1. Термин гарантии - от 12 до 36 месяцев - указывается в гарантийном талоне.
2. Гарантия действительна в случае предъявления оригинала товарного чека или документа, его
заменяющего, правильно заполненного гарантийного талона и дефектного изделия.
3. Гарантия распространяется на недостатки (неисправности изделия), возникшие по вине
изготовителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производятся бесплатно.
Время нахождения изделия в ремонте определяется сложностью ремонта и составляет не
более 14 дней.
4. Гарантия не распространяется на:
- элемент питания (батарейку);
- ремешок, браслет, застежку, корпус часов;
- повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым
механическим воздействием или ударом, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов изделий и т.п.;
- стирание напыления (позолоты и т.п.), краски шпона в процессе естественного износа при эксплуатации;
- повреждения часов водой при отсутствии на них маркировки WR 50, 100, 20 или 300 м; - естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы, на профилактику изделии, а также на расходные материалы;
- действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай, неисправность электрической сетии т.д.)
- повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ.
5. Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях: - нарушение правил ксплуатации или употребления изделия не по назначению;
- при самовольном вскрытии или попытке ремонта,
произведенном неуполномоченными на то сервисными центрами;
-проникновение жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
- отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, заводской номер изделия (если есть), подпись покупателя, штамп торговой организации), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.
6. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте

Версия для печати

Наши сервисцентры

Одним из самых красноречивых фактов, демонстрирующих внимание компании к своим партнерам, безусловно, является наличие сертифицированного сервисного центра, обеспечивающего гарантийный и послегарантийный ремонт часов, продаваемых нашей фирмой. Сервисный центр, сертифицированный японскими и швейцарскими производителями часов, оборудован по последнему слову техники. Специалисты центра ежегодно посещают тренинги по повышению квалификации и используют только новейшее оборудование для ремонта часов. Поэтому наши клиенты могут быть уверены: их часы, будь то дорогие швейцарские или дешевые, в надежных руках. Для оптовых покупателей этот момент крайне важен, поскольку они понимают, что в дальнейшем не останутся один на один с проблемами, которые могут возникнуть с ремонтом такого высокотехнологичного товара, как часы.